Cuidado con las estafas relacionadas con BonoLuz
Cada vez que un subsidio como BonoLuz gana visibilidad, también aparecen intentos de estafa que aprovechan la necesidad de información de los beneficiarios. Esta guía te ayuda a identificarlos y a protegerte.
¿Qué está pasando con las estafas de BonoLuz?
Se han reportado llamadas y mensajes que ofrecen 'gestionar' BonoLuz a cambio de dinero. Ninguna EDE ni Supérate cobra por inscribir o activar el subsidio.
Señales de alerta de un mensaje falso
- Te piden pagar una cantidad de dinero para "activar", "desbloquear" o "acelerar" el subsidio
- Te solicitan tu número de tarjeta, clave o código de un solo uso (OTP) por WhatsApp, SMS o llamada
- El enlace no pertenece a un dominio oficial del Gobierno dominicano (por ejemplo, no termina en
.gob.do) - El mensaje usa lenguaje de urgencia extrema ("tienes 24 horas para reclamar o pierdes el beneficio")
- Te contactan por redes sociales desde una cuenta que no es la institucional verificada
Cómo verificar que un canal es oficial
| Canal | ¿Es confiable? |
|---|---|
| Página con dominio .gob.do | Sí, es un canal oficial del Estado dominicano |
| Número *462 (*GOB) | Sí, es el canal telefónico oficial del Gobierno |
| WhatsApp 809-362-2000 (Supérate) | Sí, chatbot oficial verificado |
| Enlaces recibidos por SMS o WhatsApp de números desconocidos | No, verifica siempre antes de hacer clic |
| Perfiles de redes sociales sin insignia de verificación | No, confirma la cuenta oficial antes de confiar en la información |
Preguntas frecuentes
¿BonoLuz pide algún pago para ser entregado?
No. Todos los subsidios sociales del Gobierno dominicano son gratuitos. Cualquier solicitud de pago es una señal clara de fraude.
¿Qué hago si ya compartí mis datos con un enlace sospechoso?
Comunícate de inmediato con tu entidad bancaria para proteger tus cuentas, cambia tus contraseñas y reporta el caso a la Procuraduría Especializada contra Delitos de Alta Tecnología (PGR).
¿Dónde reporto una estafa relacionada con subsidios sociales?
Puedes reportarla directamente a la entidad responsable del programa y también a la Procuraduría Especializada contra Delitos de Alta Tecnología.
Conclusión
La mejor defensa contra las estafas de BonoLuz es conocer cuáles son los canales oficiales y recordar una regla simple: ningún subsidio social dominicano cobra por ser entregado. Ante la duda, verifica siempre directamente con la Dirección de Desarrollo Social Supérate (DDSS) junto con las Empresas Distribuidoras de Electricidad (EDE).
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